Apresentação
Informação a disponibilizar oportunamente.
Objectivos
Posicionar a Gestão de Desempenho (GD) como um sistema-chave num modelo integrado de gestão de recursos humanos. Analisar o ciclo de desempenho nos seus diferentes componentes e o impacto da GD nos sistemas de gestão de pessoas, a montante e a jusante.
Metodologia
Informação a disponibilizar oportunamente.
Programa
Manhã
- A gestão do desempenho:
- Finalidade do sistema;
- Pressupostos da avaliação;
- Modernas tendências na avaliação do desempenho: avaliação a 270º e a 360º; balanced scorecard.
- O ciclo de desempenho;
- A gestão por objectivos;
Requisitos dos objectivos;
Tipos de objectivos: equipa, individuais e comportamentais.
- Como identicar os objectivos relevantes para a função:
O “perl” da função;
Os factores críticos de sucesso da função;
Identicação de KPI (Key Performance Indicators);
Construção do plano de acção individual.
Tarde
- O acompanhamento do colaborador, ao longo do ano:
- Definição dos meios de apoio;
- O acompanhamento informal (coaching);
- A avaliação intercalar de desempenho (sessões de feedback);
- A gestão das expectativas do colaborador.
- A avaliação final do desempenho:
- As escalas de classicação global de desempenho (pares / ímpares).
- Consequências da avaliação de desempenho;
- Conclusões e encerramento.
Destinatários
Directores e técnicos de recursos humanos, bem como gestores de linha com responsabilidade na gestão de equipas e todos os demais interessados nesta temática.