Gestão de serviços de saúde

Prof. Doutor Rui Manuel Gouveia Lopes dos Reis
Faculdade de Ciências da Economia e da Empresa
Universidade Lusíada

Apresentação

Este curso pretende prestar uma elevada qualidade de ensino da gestão de serviços de saúde. Por isso, durante todas as sessões letivas, faz-se um desafio a cada participante para refletir e discutir sobre a alteração constante e complexidade crescente do ambiente em que se prestam os cuidados de saúde. Pretende-se, também, constituir um processo de aprendizagem em que se atualizam os conhecimentos profissionais dos participantes.

Objetivos

Os objetivos desta pós-graduação são os seguintes:

Aumentar os conhecimentos e capacidades de gestão de serviços de saúde;
Melhorar os comportamentos dos profissionais de saúde, na prática de cuidados de saúde e nas atividades de gestão;
Contribuir para a discussão e sensibilização dos problemas da gestão dos serviços de saúde.

Destinatários

O curso destina-se a licenciados que sejam médicos, enfermeiros, técnicos superiores e outros profissionais de saúde que ocupem lugares de gestão ou direção dos serviços de saúde.

Titulação

Certificado de aprovação no curso de pós-graduação em Gestão de Serviços de Saúde.

Plano de estudos

Turma A

Unidade curricular	Docente	Horas	ECTS*
Comportamento organizacional [conteúdos e objetivos] Examina o comportamento dos indivíduos e grupos dentro das organizações de saúde, com o objetivo de melhorar a eficácia organizacional. Inclui temas como liderança, motivação, cultura organizacional, comunicação e gestão de conflitos.	Mestre Raúl Simões da Costa	8 TP + 8 OT	2
	Enfermeira Marina Alexandra Neves da Glória Teixeira	8 TP + 8 OT	2
Ética e direito da saúde [conteúdos e objetivos] Debruça-se sobre questões éticas e legais emergentes na prestação de cuidados de saúde, incluindo consentimento informado, confidencialidade, e dilemas éticos na prática clínica.	Mestre Maria João de Matos Leal Gonçalves Lupi	6 TP + 6 OT	1
Gestão económica e financeira [conteúdos e objetivos] Incide sobre os fundamentos económicos e financeiros aplicáveis à gestão de entidades de saúde, englobando a orçamentação, análise financeira, gestão de custos e avaliação de investimentos no contexto da saúde.	Dr.ª Maria Celeste Malveiro Serra Sim-Sim dos Anjos Silva	8 TP + 8 OT	2
Gestão estratégica e planeamento [conteúdos e objetivos] Discussão sobre estratégias e ferramentas de planeamento estratégico necessárias ao desenvolvimento e implementação eficaz de planos em organizações de saúde.	Dr. Júlio Paulo Candeias Pedro	8 TP + 8 OT	2
	Enfermeira Maria Madalena Trindade Abranches	8 TP + 8 OT	2
Sustentabilidade ambiental nas organizações de saúde [conteúdos e objetivos] Esta unidade curricular incide sobre as práticas sustentáveis no contexto das organizações de saúde, com um foco especial nas infraestruturas, instalações e equipamentos, visando a minimização do impacto ambiental e a promoção da sustentabilidade.	Eng. Nuno Alexandre Dias Jorge	4 TP + 4 OT	1
Gestão da qualidade e segurança do doente [conteúdos e objetivos] Esta unidade é dedicada às metodologias e ferramentas para a promoção da qualidade e segurança dos cuidados de saúde, visando a melhoria contínua dos serviços e a minimização de riscos para os doentes.	Dr.ª Ana Sofia Machado das Mercês Godinho	12 TP + 4 OT	2
	Enfermeira Maria Amélia Ferreira de Matos
	Enfermeira Maria Madalena Trindade Abranches
Gestão de pessoas [conteúdos e objetivos] Aborda as práticas de gestão de recursos humanos específicas para o sector da saúde, cobrindo aspetos como recrutamento, seleção, formação, avaliação de desempenho e desenvolvimento profissional.	Dr. Júlio Paulo Candeias Pedro	8 TP + 8 OT	2
	Enfermeira Marina Alexandra Neves da Glória Teixeira	8 TP + 8 OT	2
Governação clínica [conteúdos e objetivos] A Governação Clínica tem como objetivo proporcionar aos estudantes uma compreensão sobre os princípios e práticas que garantem a qualidade, segurança e eficácia dos serviços de saúde. Aborda-se os diferentes elementos da governança clínica, incluindo a gestão de riscos, a prática baseada na evidência, a auditoria clínica, a educação e desenvolvimento dos profissionais de saúde, e a participação dos doentes.	Prof. Doutor Manuel de Jesus Antunes	8 TP + 4 OT	1
Métodos estatísticos [conteúdos e objetivos] Introduz métodos estatísticos fundamentais para a investigação e tomada de decisão em saúde, incluindo a análise de dados e interpretação de estudos estatísticos relevantes para a gestão de saúde.	Prof. Doutor Fernando Manuel Monteiro Martins	10 TP + 6 OT	2
Modelos de financiamento e contratualização [conteúdos e objetivos] Examina diferentes modelos de financiamento do sistema de saúde e estratégias de contratualização com prestadores de serviços, com ênfase na procura de eficiência e equidade.	Dr.ª Sandra Isabel Baptista Brás	10 TP + 6 OT	2
Operações e logística [conteúdos e objetivos] Esta unidade curricular tem como objetivo a gestão operacional e logística em organizações de saúde, procurando otimizar os fluxos de trabalho, reduzir custos e melhorar o acesso e qualidade dos cuidados de saúde.	Prof. Doutor Rui Manuel Gouveia Lopes dos Reis	12 TP + 8 OT	2
	Enfermeira Susana Cristina Domingos Gaspar de Sá	12 TP + 8 OT	2
Políticas e sistemas de saúde [conteúdos e objetivos] Analisa as políticas de saúde e compara sistemas de saúde a nível global, destacando as reformas sanitárias e os desafios atuais do sector.	Dr. Manuel Martins dos Santos Delgado	12 TP + 4 OT	2
Sistemas de informação, gestão de dados e transformação digital na saúde [conteúdos e objetivos] A unidade curricular de Sistemas de Informação, Gestão de Dados e Transformação Digital na Saúde tem como objetivo dotar os alunos do conhecimento sobre os aspetos estruturais mais relevantes dos sistemas de informação e explorar o impacto da digitalização na saúde, abordando temas como a gestão de dados de saúde, telemedicina e saúde móvel, entre outros.	Eng. João Luís Dias Completo	6 TP + 6 OT	1
Valor em saúde, gestão da doença e coordenação de cuidados [conteúdos e objetivos] Esta unidade curricular foca-se em maximizar o valor para o doente, através da gestão integrada da doença. Promove práticas de saúde de elevada qualidade e retorno, explorando estratégias para medir e melhorar os resultados de saúde em relação aos custos dos cuidados prestados. Os principais temas abordados incluem a análise de valor em saúde, gestão de doenças crónicas, e coordenação de cuidados multidisciplinares.	Prof. Doutor Hugo Ramalheira Lopes	8 TP + 8 OT	2
	Dr.ª Maria Adelaide Belo Alves Parreira	8 TP + 8 OT	2
Apresentação e discussão de serviços e casos dos hospitais [conteúdos e objetivos] Proporciona um espaço para a análise e discussão de casos reais e práticas inovadoras no âmbito hospitalar, fomentando a aprendizagem através da experiência.	Enfermeira Maria Teresa de Sá Teixeira Freitas Bastos	16 OT	1
	Enfermeira Isabel Maria Pedroso Simões	16 OT	1
Comunicação e marketing da saúde [conteúdos e objetivos] Aborda estratégias de comunicação e marketing específicas para o sector da saúde, visando melhorar a comunicação com o público e a promoção de serviços de saúde.	Dr. Pedro Miguel da Silva Coelho dos Santos	4 TP + 4 OT	1
Economia da saúde [conteúdos e objetivos] Esta unidade curricular dedica-se a abordar a alocação eficaz dos recursos da saúde, abordando conceitos como os de custo-benefício e de custo-eficácia. Ainda serão considerados outros temas, tais como a importância do setor da saúde na economia, a procura de cuidados de saúde, a relação de agência, a indução da procura e a equidade em saúde.	Prof. Doutor Rui Manuel Gouveia Lopes dos Reis	8 TP	1
Experiências organizacionais no SNS: CRI e USF [conteúdos e objetivos] Explora experiências organizacionais inovadoras no Sistema Nacional de Saúde, destacando os Cuidados de Reabilitação Intensivos e as Unidades de Saúde Familiar.	Dr.ª Maria Celeste Malveira Serra Sim-Sim dos Anjos Silva	8 TP	1
	Dr. Nuno Miguel Avelar Duarte Basílio	8 TP	1
Política do medicamento [conteúdos e objetivos] Analisa as políticas relativas à regulação, acesso e uso racional de medicamentos, considerando o impacto destas políticas na gestão de saúde e na prática clínica.	Dr. João Manuel Lopes de Oliveira	4 TP + 4 OT	1
Segurança, privacidade e proteção de dados [conteúdos e objetivos] Foca a importância da proteção e segurança de dados no sector da saúde, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.	Mestre Maria João de Matos Leal Gonçalves Lupi	8 TP	1
	Eng. João Luís Dias Completo	8 TP	1

Total			-

Docentes

Prof. Doutor Fernando Manuel Monteiro Martins
[Economista e investigador no Departamento de Estudos do Banco de Portugal]
Prof. Doutor Hugo Ramalheira Lopes
[Engagement Manager na ISQVIA Portugal. Membro da NOVA National School Public Health.Research Center (CHRC)]
Prof. Doutor Manuel de Jesus Antunes
[Médico. Fundador e ex-Diretor do Departamento de Cirurgia Cardiotorácica-HUC. Professor Catedrático Jubilado da Faculdade Medicina da Universidade de Coimbra]
Prof. Doutor Rui Manuel Gouveia Lopes dos Reis
[Administrador hospitalar tendo exercido funções nos Hospital Santa Maria, Centro Neurocirurgia de Lisboa e Hospital dos Capuchos do CHULC. Professor Catedrático da Universidade Lusíada]
Mestre Maria João de Matos Leal Gonçalves Lupi
[Administradora Hospitalar. Responsável da Proteção de Dados da ULS de Lisboa Ocidental. Foi Delegada do C.A. dos HSM, Curry Cabral, São Francisco Xavier e Santa Cruz]
Mestre Raúl Simões da Costa
[Mestre em Comportamento Organizacional. Psicólogo do trabalho do INEM e do IMT]
Dr.ª Ana Sofia Machado das Mercês Godinho
[Técnica Superior de Diagnóstico e Terapêutica. Gestora de Qualidade na área de Formação do Serviço Transfusional – ULS de Lisboa Ocidental]
Eng. João Luís Dias Completo
[Engenheiro. Mestre em Engenharia de Redes e Comunicações (IST/UL). Coordenador de projetos nas áreas de indicadores de desempenho hospitalar na IASIST (IQVIA)]
Dr. João Manuel Lopes de Oliveira
[Médico. Ex-Presidente do C.A. do IPO de Lisboa)]
Dr. Júlio Paulo Candeias Pedro
[Subdiretor-geral da Direção-Geral da Saúde. Antigo administrador Hospitalar na ULS de Santa Maria. Ex-Vogal Executivo do IPO Lisboa, CHULN e do INEM)]
Dr. Manuel Martins dos Santos Delgado
[Administrador Hospitalar. Foi Presidente do C.A. dos Hospitais Curry Cabral e Pulido Valente e Secretário de Estado da Saúde]

Dr.ª Maria Adelaide Belo Alves Parreira
[Médica, Presidente da Associação Portuguesa de Integração de Cuidados, Ex-Presidente do Hospital do Litoral Alentejano]
Dr.ª Maria Celeste Malveiro Serra Sim-Sim dos Anjos Silva
[Administradora Hospitalar. Ex-Vogal do C.A. do CHLO]
Dr. Nuno Miguel Avelar Duarte Basílio
[Médico. Diretor Clínico para os Cuidados de Saúde Primários - ULS de Lisboa Ocidental]
Dr. Pedro Miguel da Silva Coelho dos Santos
[Jornalista. Responsável pela Informação do INEM, ARS de Lisboa e INS Ricardo Jorge]
Dr.ª Sandra Isabel Baptista Brás
[Administradora hospitalar. Vogal do C.D. da Administração Central do Sistema de Saúde]
Eng. Nuno Alexandre Dias Jorge
[Engenheiro. Diretor do Serviço de Instalação e Equipamentos da ULS Santa Maria. Mestre em Reabilitação de Edifícios (Universidade de Lisboa)]
Enfermeira Isabel Maria Pedrosa Simões
[Enfermeira Gestora do Serviço de Pneumologia do Hospital Egas Moniz - ULS de Lisboa Ocidental]
Enfermeira Maria Amélia Ferreira de Matos
[Enfermeira Gestora da Unidade de Medicina Paliativa, Unidade Multidisciplinar de Dor e Equipa de Gestão de Altas. Enfermeira Adjunta da Enfermeira Diretora da ULSSM]
Enfermeira Maria Madalena Trindade Abranches
[Enfermeira Gestora, Adjunta da Enf.ª Diretora da ULSSM. Mestre em Segurança do doente]
Enfermeira Maria Teresa de Sá Teixeira Freitas Bastos
[Enfermeira Gestora adjunta da Enfermeira diretora da ULS Lisboa Ocidental - Diretora de Enfermagem do HEM]
Enfermeira Marina Alexandra Neves da Glória Teixeira
[Enfermeira gestora da UCI-2 do Hospital Egas Moniz - ULS de Lisboa Ocidental. Doutoranda em Enfermagem – Universidade de Lisboa]
Enfermeira Susana Cristina Domingos Gaspar de Sá
[Enfermeira Gestora do bloco operatório II do HEM]

Avaliação

A avaliação é feita através de trabalhos de grupo, de trabalhos individuais e da participação de cada estudante em aula. Presença obrigatória em, pelo menos, 70% das aulas de cada unidade curricular.

Horário

Sexta-feira: 18H00 - 22H00
Sábado: 09H00 - 13H00

Duração

Este curso de pós-graduação apresenta um total de 250 horas- lectivas.

Propina e condições de pagamento

Inscrição: 120,00 €.

Propina: 3.000,00 €.

Possibilidade de pagamento em três prestações no valor de 1.000,00 € cada uma:
- a primeira prestação será paga no acto da inscrição.
- a segunda prestação será paga até 30 de Abril de 2026;
- a terceira prestação será paga até 30 de Junho de 2026.

Ato	Custo
Comparticipação no Seguro Escolar obrigatório	50,00 €
Certificado de Habilitações	80,00 €
Diploma	185,00 €
Programa de unidade curricular	37,00 €
Declaração	16,00 €

Outras normas de pagamento:

A propina é única e tem vencimento integral no momento da inscrição, sem prejuízo da modalidade de pagamento escolhida pelo(a) Estudante;
A comparticipação no seguro escolar obrigatório é efetuada no momento da inscrição;
Quando os pagamentos devidos não forem efetuados até ao final do mês respetivo, o seu valor sofrerá, durante o mês seguinte, um agravamento de 50,00 € a que acrescem 50,00 € por cada mês de atraso;
O pagamento das unidades curriculares avulsas é efetuado no ato da inscrição;
Aos sócios da Associação dos Antigos Alunos da Universidade Lusíada será concedido um desconto de 10% sobre o valor da propina;
A desistência do curso, suspensão por não pagamento, exclusão por excesso de faltas e ainda a não aprovação não implicam o reembolso das propinas e taxas já pagas;
O valor da inscrição apenas será devolvido no caso de o curso não se realizar;
Os valores acima mencionados não suportam custos com a documentação ou fotocópias;
Os docentes da Universidade Lusíada gozam dos benefícios concedidos pela entidade instituidora;
Os colaboradores das entidades protocoladas beneficiam de desconto de 50% no valor da propina;
Todos os pagamentos de propinas e demais atos poderão ser feitos em numerário, cheque ou multibanco diretamente na Tesouraria da Universidade Lusíada, por depósito bancário direto aos balcões do Novo Banco, conta n.º 007/50514000.1 (Universidade Lusíada - Lisboa) em nome da Fundação Minerva, mediante o preenchimento de impresso próprio que poderá ser levantado na Tesouraria da Universidade Lusíada, por transferência bancária para o IBAN PT50000700070050514000154, também com preenchimento de impresso próprio disponibilizado na referida Tesouraria e ainda por Débito Direto Autorizado.